Komentarze do wpisu 'Dlaczego ludzie boją się napisać email?' http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/ komputery, internet, e-biznes Tue, 06 Jan 2009 08:04:06 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.6 Autor: Serhij Petrychenko http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3353 Sat, 26 May 2007 22:44:13 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3353 Mi to przypomina piosenkę "Elektrycznych gitar". Nie potrafię jej dosłownie zacytować, ale sens jest taki, że idzie człowiek z listkiem na głowie, nikt mu nie powie, że ma listek na głowie. Coś w tym stylu. Przy okazji dziękuję, Damianie, że zwróciłeś mi uwagę na mój "listek na głowie". Twojego maila, o zgrozo, przeczytałem dopiero wczoraj :( Przyznam, że zaniedbałem jedną z podstawowych zasad - testowanie strony w różnych przeglądarkach. Pod Firefoxem wszystko chodziło ładnie, a pod Operą się posypało. Piszę o tym innym ku przestrodze :) Pomagajmy sobie nawzajem. Stracisz na napisanie maila dosłownie kilka minut, a zyskasz dużo więcej - zaskarbisz sobie czyjąś wdzięczność! Mi to przypomina piosenkę “Elektrycznych gitar”. Nie potrafię jej dosłownie zacytować, ale sens jest taki, że idzie człowiek z listkiem na głowie, nikt mu nie powie, że ma listek na głowie. Coś w tym stylu.
Przy okazji dziękuję, Damianie, że zwróciłeś mi uwagę na mój “listek na głowie”. Twojego maila, o zgrozo, przeczytałem dopiero wczoraj :(
Przyznam, że zaniedbałem jedną z podstawowych zasad - testowanie strony w różnych przeglądarkach. Pod Firefoxem wszystko chodziło ładnie, a pod Operą się posypało. Piszę o tym innym ku przestrodze :)
Pomagajmy sobie nawzajem. Stracisz na napisanie maila dosłownie kilka minut, a zyskasz dużo więcej - zaskarbisz sobie czyjąś wdzięczność!

]]> Autor: Krzysztof Lis http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3271 Wed, 23 May 2007 12:24:50 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3271 Jasne, gdy użytkownik czuje się blisko związany z adminem strony, to do niego szybko napisze. Myślę, że znaczenie ma również to, o czym napisał Arkadiusz Podlaski - pisząc maila wcale nie mamy pewności, że on odniesie jakiś skutek. Jasne, gdy użytkownik czuje się blisko związany z adminem strony, to do niego szybko napisze.
Myślę, że znaczenie ma również to, o czym napisał Arkadiusz Podlaski - pisząc maila wcale nie mamy pewności, że on odniesie jakiś skutek.

]]> Autor: DamianDaszkiewicz http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3269 Wed, 23 May 2007 11:39:19 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3269 Tylko tu jest taki problem, że nikt nie zgłasza błedu a błąd jest dalej (może każdy myśli, że skoro serwis jest tak popularny, to pewnie już ktoś wysłał maila). Inna sprawa jest ze społecznościami. Np. jak na jednym forum brakło mi transferu (dosłownie ostatniego dnia około 23:30) i pół godziny forum nie chodziło to dostałem chyba 5 mailii z pytaniami dlaczego forum nie chodzi ;-) Tylko tu jest taki problem, że nikt nie zgłasza błedu a błąd jest dalej (może każdy myśli, że skoro serwis jest tak popularny, to pewnie już ktoś wysłał maila). Inna sprawa jest ze społecznościami. Np. jak na jednym forum brakło mi transferu (dosłownie ostatniego dnia około 23:30) i pół godziny forum nie chodziło to dostałem chyba 5 mailii z pytaniami dlaczego forum nie chodzi ;-)

]]> Autor: Arkadiusz Podlaski http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3268 Wed, 23 May 2007 11:11:37 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3268 Jako internatuta szukam informacji, których potrzebuję. Chcę mieć je tu i teraz. Co mi da napisanie e-maila, gdzie poprawa błędu przez admina jest wątpliwa a jeśli nawet, to dopiero po jakimś czasie... P.S. A co jeśli znalezienie podobnej strony zajmuje 1 minutę? ;-) Jako internatuta szukam informacji, których potrzebuję. Chcę mieć je tu i teraz. Co mi da napisanie e-maila, gdzie poprawa błędu przez admina jest wątpliwa a jeśli nawet, to dopiero po jakimś czasie…

P.S. A co jeśli znalezienie podobnej strony zajmuje 1 minutę? ;-)

]]> Autor: DamianDaszkiewicz http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3253 Tue, 22 May 2007 19:51:20 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3253 1) Jeśli napisanie maila o błędzie zajmuje 3 minuty a znalezienie podobnej strony 5 minut to oszczędzamy 2 minuty 2) jeśli webmaster jest kulturalny i podziękuje za informację o błędzie (który naprawi) to internauta będzie miał satysfakcję, że zrobił coś dobrze 3) w ten sposób nie pomaga się sobie ale też i innym 1) Jeśli napisanie maila o błędzie zajmuje 3 minuty a znalezienie podobnej strony 5 minut to oszczędzamy 2 minuty
2) jeśli webmaster jest kulturalny i podziękuje za informację o błędzie (który naprawi) to internauta będzie miał satysfakcję, że zrobił coś dobrze
3) w ten sposób nie pomaga się sobie ale też i innym

]]> Autor: Krzysztof Lis http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3251 Tue, 22 May 2007 19:37:30 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3251 Wytłumacz to człowiekowi, który nie patrzy dalej, niż koniec własnego nosa - typowemu internaucie... Wytłumacz to człowiekowi, który nie patrzy dalej, niż koniec własnego nosa - typowemu internaucie…

]]> Autor: DamianDaszkiewicz http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3240 Tue, 22 May 2007 13:44:49 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3240 Ale jest to błędne podejście - jeśli nikt nie poinformuje o błędzie to na stronie dalej będzie błąd więc inni będą musieli marnować czas na poszukania innej podobnej strony. A czasem napisanie takiego maila zajmuje mniej czasu niż znalezienie strony o podobnej funkcjonalności Ale jest to błędne podejście - jeśli nikt nie poinformuje o błędzie to na stronie dalej będzie błąd więc inni będą musieli marnować czas na poszukania innej podobnej strony. A czasem napisanie takiego maila zajmuje mniej czasu niż znalezienie strony o podobnej funkcjonalności

]]> Autor: Krzysztof Lis http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3159 Sun, 20 May 2007 16:13:26 +0000 http://blog.daszkiewicz.net/2007/05/20/dlaczego-ludzie-boja-sie-napisac-email/#comment-3159 Może nie tyle się boją, co im nie zależy. Łatwiej im znaleźć inną, w pełni działającą stronę, niż pisać maila i liczyć, że błąd zostanie naprawiony. Może nie tyle się boją, co im nie zależy. Łatwiej im znaleźć inną, w pełni działającą stronę, niż pisać maila i liczyć, że błąd zostanie naprawiony.

]]>